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Servicios de la Sede-e

La Oficina de Atención Ciudadana de Olèrdola (OAC) ofrece toda la información disponible relativa a la administración municipal, así como la posibilidad de tramitar de modo integrado la mayoría de las gestiones del Ayuntamiento.

La OAC tiene funciones de registro general y de ventanilla única y, por lo tanto, se puden presentar todas las solicitudes y documentos que se dirijan al Ayuntamiento.

La OAC tiene como objectivo mejorar la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento para:

1. Agilizar los trámites que el ciudadano realitza con la administración.

2. Mejorar la atención a peticiones y sugerencias.

3.Mejorar la gestión y el seguimiento de los trámites administrativos.

4. Mejorar la calidad en la atención a los ciudadanos.

5. Potenciar la atención a las personas.

Servicios que ofrece la OAC:

1. Informar a los ciudadanos y ciudadanas sobre cuestiones y asuntos del municipio y del Ayuntamiento.

2. Gestión  de trámites e inicio del expediente de los mismos, desde donde posteriormente se derivan para su tramitación al resto de Departamentos.

3. Programación de visitas de los distintos servicios ofrecidos por el Ayuntamiento y gestión de espacios públicos.

4.Servicio de orientación laboral.

5.Oficina del padrón municipal.

6. Atención Ciudadana en temas relacionados con derechos y deberes de los consumidores.

7. Recepción y canalización de las sugerencias y las quejas de la ciudadanía.

8.Ayuda en los trámites e información por teléfono: 93 890 3502

9. Se reciben y gestionan todos aquellos correos electrónicos y avisos telemáticos de los ciudadanos y ciudadanas: olerdola@olerdola.cat

Horario de Atención Presencial y Telefónica de la OAC:

De lunes a viernes de 7:30 horas a 15:00 horas.

Ubicación OAC:

Planta baja del Ayuntamiento de Olèrdola.

Avda. Catalunya, 12, 08734 - Olèrdola.

 

Ayuntamiento de Olèrdola

Avinguda Catalunya, 12 - 08734 Olèrdola (Barcelona)
Teléfono: 93 890 35 02 - Fax: 93 817 10 59 - e-mail: olerdola@olerdola.cat
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